翡丽天玺项目部空调外机安装不合理，存在很多问题

武汉留言板：尊敬的东湖高新区自然资源规划局市场科各位领导： 我们翡丽天玺业主投诉翡丽天玺项目部空调外机问题已经有1年多时间了，空调外机挡窗户，项目部把外机安装的支架拿掉，治标不治本，不解决问题，欺骗消费者，现在拿掉支架的空调外机散热和噪声问题非常严重，现有其它小区暗转排风问题导致空调不能正常使用，前车之鉴，请贵科督促开发商整改，还老百姓公道!

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映翡丽天玺项目厨房窗户空调外机遮挡交付与样板间公示不一致的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经现场核实，前期企业已按照《武房规[2021]5号》文件相关要求，在样板间公示了该项目全装修商品房的装修材料、室内设施设备的名称、品牌、型号等内容，目前企业已于2024年11月14日交付，交付现场所安装的空调品牌与样板间公示的全装修交付标准及合同约定的相关品牌一致。11月26日9时12分，9时56分，10时39分，我局工作人员三次通过电话02765563993联系您，您均未接听电话（详情见三次拨打记录截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)