恺德熹园虚假宣传诱导消费

武汉留言板：看房时销售故意隐瞒变电站的事实，违规承诺英格中学的学区划片，签约未谈定价格前诱导支付定金，要求退订金。另外开发商交付时未完成必要设施的建设，如小区大门一直封堵、停车场无法停车还漏水，严重欺骗消费者，违背国家政策，请领导重视

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官方回复：尊敬的尹先生:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解,您主要反映:恺德熹园退款问题。现将办理情况回复如下:经核实,您已签署相关合同(协议),该问题属于民事合同纠纷问题,解决民事纠纷的方式有和解、调解、仲裁及诉讼。为切实化解矛盾纠纷,我单位积极为您和开发企业搭建沟通协商平台,我单位已将您的情况记录并传达至开发企业,要求开发企业与您联系友好协商并做好沟通解释工作,若双方无法通过协商达成一致,建议您通过仲裁及诉讼的方式维护自身权益。10月21日8时55分,洪山区住更局房地产企业和市场服务中心通过电话87526056向您反馈办理情况,您已知晓办理结果,祝您生活愉快。【经办单位:洪山区住更局房地产企业和市场服务中心】