狮城风华洪伟物业不作为

武汉留言板：投诉珞狮路狮城洪伟物业：1、楼到垃圾不是每天清理，每次都是3-5天才把门口打扫干净。2、电梯都是广告，这换的可勤快了，比每天打扫卫生都勤快。每个几天电梯广告就换了。而且没有多宣传禁止吸烟的标识。另外广告费业主也是没收到的，不知道物业是收了广告费私吞了。3、每回在群里发消息，而且@物业的都不带回复的，迟一点叫物业费倒是每天打电话还在门上贴条子。找你们办点事不积极，收钱倒是很积极。4、一直强调的停车问题，只管收费，不管怎么停，不是被划了就是蹭了，监控就是个摆设，不是坏的就是那没按监控。就不能买个新的吗？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映狮城风华新都小区物业服务质价不相符的问题。现将办理情况回复如下：经核实，狮城名居、狮城翰园、狮城风华新都小区于2003年分批交付使用，小区已成立业委会。小区公共收益为物业公司代为管理。小区2024年上半年的公共收益物业公司已在小区公告栏进行了公示张贴。我局物业科督促物业公司做好现场解释说明，依法依规将小区公共收益以半年、年度报告形式在小区公示栏上进行公示，受业主监督。根据《武汉市物业管理条例》第十五条相关规定，物业科已督促物业公司依据前期物业服务合同约定提供现场服务，加强人员培训，提升服务品质，履职履责，及时回应处理业主反映的问题，加强小区卫生清扫及巡查力度，发现问题及时处理，维护好小区公共设施设备（电梯、监控及照明灯等）的使用及环境卫生，并加强小区车辆秩序管控，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务，给业主一个质价相符的服务。11月15日15时37分，洪山区住更局物业科工作人员通过电话87521528向您反馈办理情况，已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】