反映有些地铁直达电梯没有标识

留言板：地铁（如徐东、香港路直达电梯处）没有标识、工作人员冷漠、看见需要邦助、不理乘客

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，香港路站、徐东站垂直电梯外部张贴有电梯到达楼层的示意图，垂直电梯内部张贴有提示楼层的标志。后续，车站将进一步优化标志设置，提高乘客出行体验。针对您反映工作人员服务态度的问题，因您未提供具体的事件信息，暂未核实到相关录像。后续，我公司将进一步加强员工服务技巧培训，不断提升现场服务质量。2024年10月8日11:52、10月11日10:16，我公司工作人员通过电话83487219、83488355向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！