投诉姜家畈小区B19车库改成厨房

武汉留言板：投诉武汉市江夏区纸坊街道兴苑街姜家畈小区车库B19车库违法改造成厨房，做饭的时候排放油烟，空调都熏黄熏黑了，窗户也熏变色了，房间里都是油烟味，已经影响到我的正常居住，希望政府帮帮我们小老百姓，我们年纪大了，也不知道该怎么办

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区纸坊街职中社区工作人员调查核实，江夏区立交桥路94号姜家畈小区属纸坊街职中社区辖区范围，该小区为私人老板多年前开发建设，现服务物业为武汉鑫浩源物业管理有限公司（业主自聘，未在物业主管单位备案）。您反映的小区内某住户（租户）将架空层车库改成厨房，烧火做饭，油烟扰民的问题，属地职中社区工作人员第一时间上门进行了核实。经走访，架空层车库的产权归开发商所有（车库未出售，不缴纳物业管理费），住宅部分由物业公司管理，物业收费标准为每平方米0.5元/月；现场未发现新增构筑物或构筑物“长高长胖”（无房顶加盖增高、主楼无新增或建设附属物等）问题，故应不属于违法建设范围。但住户（租户）将车库更改了使用用途后，用于烧火做饭，油烟扰民，对附近居民构成实质影响；9月26日开始，属地职中社区多次上门进行了协调，并要求车库业主进行整改，目前涉事方已将油烟管道改了方向，但未能从根本上解决问题，后续职中社区将继续落实属地职责，持续跟踪，加强与涉事方（业主、租户）沟通，争取尽快协调解决矛盾。附：现场图片 10月25日，江夏区纸坊街职中社区工作人员多次通过保密外呼电话12345向您反馈办理情况，您的电话均未接通 。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区纸坊街职中社区）