1号线地铁停站关门时间是否过短

留言板：1、1号地铁线在三店站停站时间是否过短，以停站时提示声来算，差不多7声。每秒一声，就是7秒，前面有老人的动作很慢，导致上车很着急，有纠纷问题。
2、1号线所有站点停的时间是否一致，还是看人流量来决定关门时间。

---

官方回复：尊敬的金先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映武汉轨道交通1号线列车于三店站开关门时间较短的问题，我公司高度重视。经核实，武汉轨道交通列车每站停站时间是根据当站每个时段（平峰和高峰时段）平均客流情况进行测算确定并通过信号系统进行设定，同时通过倒计时对乘务员进行关门提示，为不影响全线列车运营，列车不宜在某一站点停车过久。当事乘务员严格按照系统设定的时间进行开关门操作，列车关门前会有蜂鸣声提示乘客注意，同时车门具有防夹功能。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2024年11月18日09:08，我公司工作人员通过电话83749212向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！