11号线往葛店方向右侧上车后，出行不便

留言板：往葛店方向，11号线右侧上车后人流量大，等待排队的人也多，人都走不到候车站台，经常错过19号换乘，希望领导加大早高峰11号线往葛店发车频次，或者待11号线2期全险开通后再开放右侧上车

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，因近期11号线运输组织调整，致使您所述时段到站时间有所变化，给您带来的不便敬请谅解。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2024年11月12日11:05，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！