建议优化公交车乘客行李安置与乘车规定

留言板：尊敬的武汉公交集团:
我近期乘坐公交车时遇到了一点不便。由于带了多个行李箱，而座位在车厢后部，司机师傅说公交集团有规定需要先落座才能开车，但这对我来说很难实现。虽然此类规定是基于手脚不方便的老年人，确实对老年人有帮助，但是行李箱很难拿到车厢后面，也会影响其他乘客上下车，建议有类似情况时可以灵活处理规定，不强制实行此规定，仅提醒乘客有空位，站稳扶好注意安全以提升乘客乘车体验。谢谢，不用电话联系，短信联系即可。

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官方回复：尊敬的钟女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的驾驶员强制要求乘客坐稳才开车的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，我司对于落座才起步并非强制政策，是驾驶员提醒之后，乘客根据自身需求考虑是否坐下。您表述您的物品较多，为了您的乘车安全，驾驶员会等待您放好行李物品再开车也并无过错，您也可以根据自身情况请求驾驶员或者周边乘客帮助，还请您多多谅解。由于您一直不接电话，我司无法得知具体详情，您下次反馈时可跟我司说明线路番号和乘车时间地点，方便我司核实。11月22日13:52、26日16:11、16:44，我司通过电话83669653向您反馈办理情况，您均未接听电话。感谢您对武汉公交集团的高度关注和大力支持！【经办单位：武汉公交集团】