关于世纪江尚小区鄱阳街出入口地面破损事宜之行政履职与处罚申请

武汉留言板：【致江汉区住房和城市更新局】尊敬的局长及各位领导：关于世纪江尚小区鄱阳街出入口地面破损事宜之行政履职与处罚申请兹就贵局10月28日派员至本辖区——世纪江尚小区鄱阳街出入口实地考察并证实存在的地面破损安全隐患一案，向您呈递此申请函。我们深感欣慰于贵局及时响应并确认问题属实，此举充分体现了政府机关的责任心和为民服务的精神。然遗憾的是，自实地勘查后至今，家利物业公司未有实质性改善举措，这一消极应对态度已严重损害了业主权益及小区整体形象，同时也加深了公众对其服务水平的疑虑。鉴于上述事实，《武汉市物业管理条例》第四十二条与第六十八条明确指出，物业管理企业应遵循规定标准提供服务，若违反相关规定，则应受相应行政处分。因此，恳请您依法对家利物业公司展开深入调查，严肃处理其怠慢职责的行为，确保符合法定服务要求，以正视听。我们殷切期盼通过本次事件唤醒家利物业公司改进服务意识，重拾社会责任感，进而优化工作流程，提升效率，构建和谐宜居生活环境。诚挚希望贵局能够持续跟进，强化监督，建立长效机制避免同类事件重演；并对所有整改项目执行情况进行核查，保护业主权益免遭侵犯。敬请批准上述申请，予以必要行政介入，共同促进世纪江尚小区乃至整个区域建设更美好未来！2024年10月31日

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官方回复：尊敬的伊先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映世纪江尚小区鄱阳街出入口地面破损问题。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心已将您反映的事宜反馈与物业公司，物业公司于2024年11月2日已将路面维修完毕。11月15日10:15分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心通过现场（85827648）向您反馈办理情况，已告知您办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）