小区树枝太高影响低层楼生活

武汉留言板：蔡甸区同心路同心花园到丽水C区一条的树枝太高，本校区因是老小区无物业因数年无人修理，现所有的树基本长到5层楼之高，这里所有同心花园一条的业主2.3楼基本都看不到阳光，并且小区跟小区之间还有高压电线，树枝太高电线已从中穿过，若是高楼层有烟头丢下或者电线起火穿过树枝引发大火后果不堪设想。刮起大风树枝断点经常砸到路上行人，树枝下面枝干太细上面树枝长期无人修剪上面已经全部被压弯甚至压断，虽说种树有益我们的环境但是影响到生活就不是一个好事，本人也去滨江社区，10月去过一次说等通知。11月去过一次又说要等通知，到底是哪个部门帮我们解决，到底什么时候能够解决？

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官方回复：尊敬的王女士您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：社区工作人员及时跟您联系，前期已将辖区内树枝进行了处理，您反映的同馨花园到丽水C区路上的树枝,工作人员已到现场查看，对需要修剪的地方进行了记录，后期会安排专业人员进行统一处理。2024年11月12日，我区蔡甸街道通过电话18186087003向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸区蔡甸街道滨江社区]