伟鹏硅谷小镇不给家电

武汉留言板：买房时伟鹏硅谷小镇开发商承诺送家电大礼包，现在交房一年了，家电一直推脱不给。多次大武汉留言板反馈，给的回复都是应业主要求随时给，但是事实根本不是如此，希望政府部门能核实一下，不要应付 人民 群众，督促开发商给家电。另外我的电话是可以打通的，不知道之前一直说打不通是什么原因？？我这反正没有未接来电！！！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映企业赠送家电礼包未发放的问题，我区规划局工作人员高度重视，经核实，企业表示已登记参与购房赠送家电礼包的业主们信息，目前正在与公司沟通当中。同时，我局积极搭建沟通平台，并督促企业拿出合理化解方案，与业主们积极协商解决。为切实化解矛盾，我局已督促企业尽快与您联系沟通。10月29日9时42分，10时33分，11时14分，我局通过电话027-65563994回访，三次均未接通，已通过短信联系您。(详情见三次未接通电话截图和短信附件)。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)