东湖高新广电光谷家房屋质量问题

武汉留言板：您好！我购买了东湖高新区的广电光谷家3期楼盘，具体房号为20栋2单元704。6月1日，在对房屋进行验收过程中，发现卧室、客厅发现存在严重的渗水反碱问题，我立即将此情况反映给了开发商，并要求开发商整改完成后，我再进行验收收房。10月13日，我们再次去验收，发现渗水反碱严重。10月14日，物业把保温层打开，发现墙体也存在渗水问题，开发商一直未采取有效的整改措施，也未给出合理的解释和解决方案。墙面渗水说明房屋存在质量问题，不满足交付标准。同时墙面渗水反碱问题常导致墙面出现裂缝、空鼓等现象，严重影响室内装修效果和使用寿命。鉴于此，我恳请市民热线能够介入此事，协助我解决房屋反碱问题，并督促开发商履行其应有的责任。以下是我希望市民热线能够关注和支持的几个方面：1. 要求开发商对房屋渗水反碱问题进行彻底检查，找到渗水反碱原因，迅速整改，并提供整改前后的对比照片，以证明整改的有效性。2. 要求开发商对因渗水反碱问题导致的房屋价值下降和潜在健康风险给予合理的补偿。我相信城建等有关部门会对此类问题给予高度重视，并采取有效措施保护市民的合法权益。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的广电光谷家的墙面反碱问题，经查，10月31日我区建设局工作人员现场查看，反碱是由于施工工序所致，建设单位反馈11月7日将前往您家进行处理，我区建设局工作人员将持续关注维修情况。11月6日，我区建设局工作人员通过电话15387037342向您反馈办理情况。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：建设局)