紫御公馆小区油烟污染、环境污染问题望解决

留言板：紫御公馆小区位于武汉市江岸区金桥大道16号，小区是2013年9月竣工交付的高层住宅楼。因小区的商铺交付时就没有规划建设专门的油烟管道和燃气管道及餐饮经营下水管道，2019年7月份之前就没有审批过餐饮经营行业。自从2019年7月份后，有关部门审批了（老街烧烤、黄师傅油焖大虾、小四川餐馆等）餐饮经营开始，小区居民就开始对日益严重的油烟污染、环境污染问题多次在武汉城市留言板和市长热线进行反映，特别是黄师傅油焖大虾排放油烟的烟囱口正对着2栋的居民楼，该经营户夜间营业时排放油烟，令居民简直无法休息，严重损害了居民的身体健康和合法权益。老街烧烤的员工私自在大门口接水洗物品后将污水倾倒在地面上，污水横流污染环境卫生，且已漏到1栋居民楼的地下室，严重影响居民的正常生活。希望有关管理部门，应该严格依照江岸区政府发布的有关《创建国家生态文明建设示范区》的文件来执法，对于小区居民长达5年多的投诉，要“以人民为中心”来求实招，想办法解决问题，积极解决居民的合理诉求，现居民迫切希望能够还我们一个良好的居住环境和生活环境，保障居民的身体健康和合法权益不被侵害。

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官方回复：尊敬的张先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：江岸区后湖街道工作人员已到达现场，经核查，该处为独立商业楼，江岸区后湖街道工作人员现场向该处负责人进行政策宣传，黄师傅油焖大虾于2024年9月11日清洗油烟管道，并出具《油烟管道清洗验收记录表》；针对老街烧烤油烟问题，江岸区后湖街道工作人员已现场要求该店清洗油烟净化设备，现已出具最新的《油烟管道清洗证明》、《烟道检测报告》、老街烧烤（紫御公馆店）厨房排油烟设施消防防火环保清洗检测报告、及清洗前后对比图。检验情况：集烟罩；平行管道；防火篦子及净化器范围内的油污已经清洗干净，验收合格。预计下次清洗时间为11月21号。针对小四川餐馆油烟问题，江岸区后湖街道工作人员已现场要求该店定期清洗油烟净化设备，该店铺负责人表示将会近期安排清洗油烟设备。下一步，江岸区后湖街道将对此处加强巡查管理。针对您污水横流，且已漏到1栋居民楼的地下室的问题。已联系物业进行核实处理。针对该处是否没有规划建设专门的油烟管道和燃气管道及餐饮经营下水管道的问题，根据相关法规，该处有无规划烟道、燃气管道、下水管道对是否能开办餐饮无直接联系，商户可以根据经营需要进行改造，《大气污染防治法》是针对商住综合楼才对规划烟道有具体要求。下一步，江岸区后湖街道将对此处加强巡查管理，依法依规保障辖区居民的合法权益。2024年10月29日14:17:40江岸区后湖街道工作人员通过电话82912577向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任与支持，江岸区后湖街道将继续履行职责，做好基层服务工作。【经办单位：江岸区后湖街道】