武汉留言板：1、沙盘上商户门前并未规划车位，为何如今画满车位，存在违规使用问题，【要求】按照规划来，并将收取的所有停车费纳入业主共同所有；2、商户门口地砖材质无法承受车辆反复碾压，导致如今大面积地砖已破裂，惨不忍睹。【要求】谁画的车位，谁来承担更换成本，并于11月底之前完成更换施工，还原至交付时一样；3、1栋侧门为消防通道，紧邻的居然是废品回收站。一是脏乱差，增加小区物业管理难度；二是货车长期进出，占用消防通道；三是降低了小区居民生活品质；四是废品回收站存在很多易燃易爆物品，极易发生火灾，存在重大安全隐患，给小区埋了一颗定时炸弹。和昌招商同样也有废品回收站，但是车辆停在街边，搞得干干净净，也不影响他人。【要求】物业将其取缔或迁走，可跟社区、城管、消防反应。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，针对您反映商户门前未规划车位现画满车位的问题，我区住更局联系物业公司了解到，此处车位的划线是开发商行为，物业公司并未收取停车费用。目前物业公司已将业主诉求反馈给开发商，开发商回复将进行整改取消停车位，并对已破损的地砖进行更换。关于您反映1栋侧门紧邻废品回收站存在安全隐患的问题，物业公司反馈已多次上门进行沟通协调，并对该商户下发违章整改通知书。我区住更局督促物业公司履行好发现、劝阻、上报的职责，将相关情况上报街道社区及城管部门。同时要求物业公司进一步加强商铺门口的路面清扫工作，保持路面整洁。下一步，我区住更局加强监督指导物业公司按照合同约定做好小区物业服务工作、做好与开发企业的协调工作、做好小区居民的沟通解释工作，积极配合街道社区化解小区矛盾纠纷。10月21 日，工作人员通过电话84765809向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。经汉阳区四新街道了解，关于您反馈的路面地砖破损问题，物业已在收集小区内相关破损情况，目前小区内有多处此类问题，目前物业正在安排修理，后续会将所有破损路面和地砖修复完好。关于您反映的1栋侧门废品回收站消防安全问题，目前物业已经对该商铺下达整改通知，要求其将货车开走，保持消防通道畅通。店内的消防安全问题，经工作人员现场检查，店内已配备相应的灭火器，同时已提醒商家在日常经营中要注意对回收物品及时清理，避免堆积过多产生安全隐患。后续，四新街也会联合社区、物业继续关注此事，确保整改到位。 2024年11月4号，工作人员通过电话84599177向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 房管局 四新街]
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