恳请社区工作人员和社区幸福食堂真正能做到为民服务!!!

武汉通2024-11-22  36

武汉留言板:我在10月13日在市民热线上反映,家中81岁的老人因前几年中风,现行动不便,家住常青花园康居一路16号,但常青花园的幸福食堂很远,根本不现实,老人子女又不在身边,工作地点也很远。也无法解决老人吃饭的问题,所以希望社区工作人员或者幸福食堂能提供送餐服务,让居住在常青花园社区的老人真正感受到社区温暖!但10月16日社区工作人员居然联合推广其他餐厅忽悠老人家属,幸福食堂12/15元套餐,再看看昨日社区介绍的餐厅老人微薄的退休工资能常期吃的起吗?幸福食堂是这种行为实属可恶。敷衍了事。希望相关部门看到诉求解决为盼!
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区常青花园社管办于10月21日通过电话85889360向您核实情况,您接听了电话。经了解,您主要反映幸福食堂点餐配送的问题。社区工作人员与您联系,已将常青花园辖区内的三家食堂的相关信息与配送流程提供给您,供您参考。对于您反映需要更好的老人点餐服务需要,社区会积极向上级部门反馈,如第一社区辖区内开办幸福食堂工作人员将第一时间告诉您。10月21日17时20分,我区常青花园社管办通过电话85889360向您反馈办理情况,您已知晓办理结果,感谢您的关注与支持,我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区常青花园第一社区】
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