武汉留言板：投诉金银湖碧云天物业以及开发商不作为，精装修交房后一直没住，今年暑期才进去住了几个月，厨房和卫生间开始漏水，自己花钱才刷的墙全部起泡。多次找到物业就推卸责任，说要找开发商处理。拖一天就会更严重一天，水会越泡越潮，甚至已经流到楼下住户家中。请有关部门立即协商处理，不能在拖，严重影响生活。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区自然资源和城乡建设局质监站工作人员于10月22日通过电话13627282977向您核实情况，您已接通电话。经了解，您主要反映碧云天小区家中房屋渗水等问题。经查，我区自然资源和城乡建设局质监站已安排工作人员协调处理此事。经查看小区物业公司保修台账，您已将家中房屋渗水问题报修。经与小区建设单位负责人联系，该负责人反馈因建设单位债务原因，该项目管理人员陆续离职，维保单位因建设单位拖欠工程款无法上门维修，导致您家中房卫生间渗水问题未能得到有效处理。我区自然资源和城乡建设局质监站工作人员多次约谈建设单位相关负责人，要求其组织资金尽快恢复小区维保工作。10月22日9时19分，我区自然资源和城乡建设局质监站工作人员通过电话13627282977向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区自然资源和城乡建设局质监站】
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