东风本田友芝友太子湖店买的车被改装

武汉留言板：2020年12月29号在东风本田友芝友太子湖店购买的一辆加装无极限十代思域，当时购买之前都已经完成改装，销售员跟我说这是合法的套件，可以正常上路不会被交警查，2022年12月29号被东西湖交警大队查获非法改装罚款500恢复出厂设置，当时是由本田友芝友太子湖工作人员陪同处理，跟我说已经办理好了备案不会在有问题，2024年10月17号去年检却被告知年检不合格，改装套件没在车量管理所备案，非法改装，无法通过年检必须拆除恢复原厂件，事后联系东风本田友芝友太子湖店，一再推诿，不旅行义务，没诚信，欺骗消费者，不解决问题，拖延时间，我想问有什么办法能帮我解决问题，还有就是连行驶证都给我造假欺骗我

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官方回复：尊敬的熊先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，您反映友芝友太子湖店销售改装车辆问题。现将办理情况回复如下：收到您反映的问题后，我区市场监督管理局沌口所工作人员联系您了解情况，您反映该店将改装车辆销售给您，导致您车辆无法通过年检，我区市场监督管理局沌口所工作人员联系商家核实情况，商家称您于2020年12月29日在该店购买的思域十五周年纪念版车型一辆，该车型系东风本田汽车有限公司2020年10月11在武汉车展发布/发售的“CIVIC十五周年纪念版”车型并授权全国特约店销售此车辆。2022年12月您在道路行驶过程中遇到交警查处并认定为“非法改装”，涉及改装项为“十五周年纪念版”中的：前后包围、侧包围、前中网、尾翼、17寸轮毂等。后经店内协助整改消除了现场违章的处罚。2024年10月您在办理年审时被告知车辆外观现状与出厂参数及外观不一致，年审不予通过。需整改恢复原状后再年审。商家称其已将相关情况反馈给东风本田厂家，目前正在等待厂家的答复，有进展会及时告知您，建议您保持电话通畅。10月28日16时03分，我区市场监督管理局沌口市场监管所工作人员通过电话84233836向您反馈办理情况。感谢您对我区工作的支持！