购买商铺漏水，物业公司一直都没有处理

武汉留言板：9月20号跟物业交接了商铺漏水严重，21号叫人来看了后，就一直没人处理这个问题了，都过去了半个月，依旧无人问。不晓得怎么办，搞得我无法装修，进行下一步了，希望有关部门尽快解决此事。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：收到您反映的一江璟城相关问题后，区资建局质安中心第一时间核实相关情况并进行处理。经核实，您反映的一江璟城项目的工程质量监督是由武汉市城乡建设局（现更名为武汉市自然资源和城乡建设局）负责监督管理，属市管项目。区资建局质安中心已将您的诉求转发至武汉市自然资源和城乡建设局相关科室，您也可以向武汉市自然资源和城乡建设局（电话：85752320）予以咨询。同时，据青山区房管局了解，您反馈的一江璟城6栋11*号门面在质保期内，漏水属于房屋质量问题，由地产方负责维修，物业企业已协助业主将情况报至地产方并催促尽快处理。10月12日10时02分，青山区资建局质安中心通过电话86505266向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：青山区资建局质安中心）