武汉留言板：2024年11月12日本人在新天地铁站D出口乘坐公交车到知音湖大道凯德悦湖小区，等了40分钟未见一辆276路过，眼睁睁看着259过去4趟，K26过去3趟，就是等不来唯一可以到凯德悦湖小区的276公交车。以前259还可以到小区的，现在取消了非常不方便，以前小区门口还有电动车可以出行的，现在电动车取消，公交车也取消，完全没考虑住在这边的居民。作为住在这边的居民发自内心的感慨，希望引起相关部门的重视。留言回复即可，不用电话回复一些官方的话术。
官方回复：尊敬的黄女士，您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下：经了解，您反映276路车距过大的问题。经核实 ，276路已由10月配车5台增加至6台，高峰车距由原来的25-30分钟缩短至20-30分钟，平峰车距由原来的40-70分钟缩短为30-45分钟，全天车次也由原来的24次增加到28次。为了方便大家出行已把276路公交的发车时间张贴在车厢公示。对此，经办人员致电给您将情况告知，沟通中您表示目前车距太大，建议276增加车次，方便乘车。针对您反映的情况，建议您下载武汉公交APP，合理安排出行时间，避免长时间等候，同时，我们会加强线路的站头管理，通过GPS调度系统合理调整车距，更好地为广大市民的出行提供优质服务。11月14日，我区交通运输局运管部门通过电话84946907向您致电反馈办理情况。感谢您的来电，我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务，祝您生活愉快！（经办单位：蔡甸区交通运输局运管部门）
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