武汉留言板：人信汇二期天悦小区，物业费2.98元/平方*月。我家一年物业费4300多元，物业费太高了，高的非常不合理，买房时公示的是2.4元/平方*月，交房时不签物业合同不给钥匙不让装修。结果合同里物业费的第三年涨价20%，第五年涨价到2.98元/平方*月，物业合同是格式合同，不会因为我个人意见不一而更改合同。 再者目前房价下跌厉害，各行各业裁人降薪，收入锐减，而物业费却高居不下，无力承担高额物业费，住不起。 《物业管理条例》是物业的保护伞，物业干好干坏都是旱涝保收物业费，不交物业费还会被物业告上法庭。《物业管理条例》不允许业委会有工资却纵容物业赚广告位费、小区摆摊费、电梯广告费等，物业赚的盆满钵满。小区都是上班族，成立业委会要请假。至今没有业委会。 买房人几代人积蓄买的房子成了物业的终身打工人。住宅一年物业费4000多元，超过了无数家庭两个月左右收入，普通老百姓不堪重负！ 买房人25%房款大几十万元买的公摊面积成了物业摇钱树：小区摆摊费、广告位收费、电梯广告费、地下室停车费，物业无本经营进来就收费，一年光上面就轻松收费百万元以上。 普通人交满25年社保费，养老金都只2000元左右，住宅一年物业费凭什么旱涝保收4000多元？希望有关部门为百姓减负。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，针对您反映物业费收费高的问题，物业公司反馈汉阳人信汇F地块天悦前期备案的物业费收费标准为3元/平/月，为回馈业主收取物业费按年折扣递减收取：交付首年-第2年按2.48元/平/月收取；交付第3-4年按2.78元/平/月收取，交付第5年按2.98元/平/月。人信汇F地块天悦是2015年交付的，2020年已开始执行2.98元/平/月，至今已有4年。针对您反映的物业服务费过高希望降低物业费的诉求，根据《武汉市物业管理条例》相关规定：“业主大会可以决定选聘、续聘和解聘物业服务企业或者决定自行管理物业。业主大会选聘物业服务企业前，应当召开业主大会会议，对选聘方式、物业服务合同的主要内容等进行表决。业主委员会应当与业主大会决定选聘的物业服务企业签订物业服务合同”。如小区大多数业主认为物业服务费过高，希望降低物业服务标准和收费标准的，可以通过成立业主委员会，召开业主大会时根据业主大多数表决结果执行，确定新的物业服务收费标准。我区住更局要求物业公司做好沟通解释工作。10月10日，工作人员通过电话84765809向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经汉阳区龙阳所了解，您反映的是人信汇二期天悦小区物业费过高的问题。经工作人员与您联系，价格问题按照双方签订的前期物业服务协议约定执行，合同已告知，未违反《价格法》相关规定。关于合同本身问题，市场监管部门依据《合同行政监督管理办法》不对已签订合同的内容进行认定，您可以依据《民法典》合同部分进行司法诉讼处理。9月30日，工作人员通过电话84460443向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 房管局 龙阳街]
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