武汉留言板：武汉极致体育（华发未来荟店）于9月29日通知店铺搬迁（并未提前通知公示），10月4日开始实施，由于位置不便协商退款，商户以各种理由推脱，要求按150一节课时外加30%违约金扣除缴费金额，实际交费金额3900，剩余余额3168，商户只同意退款1350，请有关部门核查，维护消费者权益！
官方回复：尊敬的刘女士:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经了解，您在极致体育报名轮滑课程。缴费3900元，总共48次课. 另又享受十一国庆节活动。机构赠送您10次课。因机构搬迁，您后续上不了，要求退款。工作人员多次与机构负责人进行协商，负责人接受退款。机构负责人并附上了情况说明，经核对，您剩余总共49次课，但活动赠送需退回10次课时。所以您剩余课时39次。退费时需按照当时双方签收合同执行，最终退款金额是2218.25元。工作人员与您进行联系，您已知悉此事。若您有异议，请通过法律手段维护自己合法权益。10月16日工作人员通过84680616向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 文化和旅游局]
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