武汉留言板：星座健身退款无门，投诉留言好几次整个武汉解决不了
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区龙阳街了解，您反映在摩尔城星座健身办卡退费的问题。龙阳所工作人员了解情况得知，双方已经签订协议，因个人原因需要退课根据协议需要扣除相应违约金50%，您无法接受该处理方案。龙阳所工作人员已做调解工作，该商家坚持按照协议执行，建议您也可以通过司法程序解决。10月18日，龙阳所工作人员通过电话84460443向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 龙阳街]
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