武汉留言板：国博新城和江府小区垃圾桶经常溢出，5栋门口四个垃圾桶都堆成小山了也没人管，经过时垃圾臭味刺鼻，请问物业在做什么？一楼入口经常到处飘散的垃圾，有人打扫吗？以上问题，充分暴露了物业对分类工作的无视；社区、物业、相关单位管理缺失、督导不到位等问题。这种服务完全不达标，配不上该小区物业公司收取的物业费，请领导安排小区贴上物业双评议码，接受广大业主评价。如若不改善，请降低该公司的物业服务星级。生活垃圾分类既是“关键小事”，也是绿色发展大事，不要让生活垃圾分类有名无实、流于形式。垃圾分类，需要我们每一个人行动起来。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，针对您反映的问题，物业公司反馈，垃圾是由于保洁人员夜间已下班，夜间出现垃圾满桶的情况，针对该情况，物业公司要求保洁人员在下班前，完成各楼栋清洁卫生，将满桶的垃圾桶进行更换，保障居民夜间垃圾有空置垃圾桶可以投放。小区双评议二维码在各楼栋及物业服务中心张贴，您可前往查看。下一步，我区住更局督促物业公司严格按照物业服务合同提供服务，提升服务品质，提高业主信任度，为居民营造良好的居住环境。 11月7日，工作人员通过电话84795320向您反馈办理情况，您电话无法接通。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 房管局]
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