汉阳区锦绣长江三期一号门禁设施维护滞后交通拥堵的安全隐患投诉

武汉留言板：近来，武汉市汉阳区锦绣长江三期1号门全体业主发现，自10月10日起启动的一号主出入门禁系统改造工程至今未能如期完成，导致原本通畅无阻的大门出现停滞状态，严重影响日常通行秩序与安全性。此事经多次询问物业公司却迟迟不见改善迹象，故特此向上级主管部门求助，祈望予以重视，督促企业履责。当前状况下，一号大门维修进度迟缓直接影响着每位居民生活品质，加之门禁失效带来的交通拥堵与潜在风险亦日益凸显。为此，诚恳呼吁贵局尽快介入此事，责令相关单位加速修复进程，并严查责任人失职行为，保障民众基本出行需求得到满足。在此背景下，期待管理部门针对如下方面展开具体行动：加强对物业公司监督管理力度，促使其积极回应业主关切；推动完善内部运作机制，提升紧急情况下应急处置能力；建立长效沟通平台，增强信息透明度，增进互信共赢局面。综上所述，恳请贵武汉市汉阳区住房和城市更新局尽速安排人员前往现场核实实情，施以有效干预手段，杜绝此类情形再度上演，共筑美好家园。相信通过共同努力定能让锦绣长江成为汉阳区标杆性优质居住典范之一！

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，针对您反映的问题，区住更局向物业公司核实到，小区1号门行人进出口沿途路面破损，目前物业公司联合小区业委会，对于此路段和园区其它破损路面进行维修，维修期间业主无法通过刷门禁进出，目前此路段已进入沥青铺设阶段，物业公司表示会尽快完成路面翻新后恢复居民日常出行。下一步，区住更局督促物业公司严格按照物业服务合同提供服务，提升服务品质，提高业主信任度，为业主营造良好的居住环境。11月12日，工作人员通过电话84795320向您反馈办理情况，您已知悉办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 房管局]