武汉留言板：武汉市东西湖区嘉禾园 27栋一单元 电梯 和楼梯 经常有人大小便 有小狗的便便 物业每天无人清扫 楼道里臭气熏天
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于10月30日通过电话83898293向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映嘉禾园小区27栋1单元环境卫生差问题。嘉禾园小区由武汉海顺物业管理有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，据物业公司反馈，物业已安排工作人员对此单元楼道进行了清理和消毒，后期将加强楼道里环境卫生的清扫频次。区住更局已督促物业公司严格按照物业服务合同约定的内容履行职责，及时做好小区内的消毒、消杀工作，避免环境对小区居民造成生活影响，及时做好业主沟通解释，有计划、分步实施的方式，营造小区良好的居住生活环境。 10月30日15时11分，我区住更局物业管理科通过电话83898293向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 武汉市东西湖区住房和城市更新局物业管理科】
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