武汉留言板：东西湖区临空港小区二期还建房物业公司名：武汉泊心物业有限公司，近日业主收房过程中此物业公司强制性要求全体业主预缴纳2025年全年物业费以及装修押金2000元、垃圾费1000元加上水费200元，全部交完才给还建房业主门钥匙，这是极其不合理不合规的行为，本身径河街莲花湖拆迁已经迟迟解决还建问题到第八个年头，原住户在外租房近八年的疾苦，2024年全年过渡费一分没发下来的情况下物业公司却强制霸王条款要求老百姓预交各种费用，业主房屋移交单径河街都签字盖章了，物业公司不作为的霸王条款要求希望相关公职部门重视并尽快落实处理，解决老百姓疾苦！
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区径河街工作人员于11月4日通过电话13995593538向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映物业收费问题。经查，收取您2000元装修押金是因为担心装修时对房屋的内外在承重墙、梁、柱、板、阳台破坏，当房屋验收合格后，若无违规情况，是可以立即到物业退款的。收您1000元垃圾清运费，是因为房屋装修产生的装修垃圾需聘请有资质的清运单位 ，需使用专业清运车辆进行清运处理，所以需收取建筑垃圾清运费用。200元水费是预存到您自己的水表账号的。根据【武汉市物业管理条例】第12条规定；房屋交付使用前【含当月】所发生的物业服务费用，由开发建设单位承担。房屋交付使用后所发生的物业服务费用由业主承担。给您带来不便望您谅解。11月4日09时23分,我区径河街通过电话13995593538 向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区径河街临空港项目部】
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