煤气公司无法提供便利生活服务

武汉留言板：家住黃陂区前川百锦街，煤气不准私人自己去罐装，叫工作人员送，工作人员说请假了，我们早出晚归上班，没按煤气工作人员的时间也没法送，让我们不上班在家等煤气这合理吗？买卖应该是自由的，为什么要限制我们不准自己去罐装，免费的限制我们可以理解，自己出钱还要按煤气公司的时间来等煤气，上楼还要另外收费。不合理。

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官方回复：尊敬的市民：您好! 您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下: 接您反映诉求后，黄陂区罗汉寺街道综合执法中心工作人员立即联系金寨村浙楚液化气有限公司核实，根据武汉市城镇燃气安全生产专业委员会办公室发布的《关于取消瓶装液化石油气自提购气的通知》,自2024年4月1日起,全区各液化石油气经营企业将取消用户自提购气方式,企业采取置换、回购等方式回购用户钢瓶，改为由企业将气瓶配送到户,并提供免费入户安检和安全用气指导。公司已于2024年5月6日已逐步开始取消自提灌气，欢迎拨打61001717电话订气，咨询及建议。如遇送气工临时请假，请重新拨打61001717，将为您重新指派新的送气工师傅上门配送。您反馈的收费不合理问题，可以向黄陂区市场监督管理局反映。您的送气问题已解决。10月22日，黄陂区罗汉寺街道综合执法中心已通过电话18672991033向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：罗汉寺街综合执法中心】