金银湖街道鑫桥小区物业管理问题

武汉留言板：金银湖街道鑫桥小区楼道总是有人上厕所，清洁不及时，给小区居民不好居住体验。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区金银湖街工作人员于11月7日通过电话63378063向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映鑫桥新村小区楼道有人上厕所清洁不及时的问题。经查，因鑫桥新村小区属于老旧还建小区，楼栋是步梯楼，楼道卫生保洁人员每个星期均会循环打扫。因确实存在有个别居民在楼道随地小便的情况，保洁人员对此处进行了清洁，物业工作人员也在小区楼道张贴告示并提醒居民注意公共卫生，爱护环境，人人有责，倡导大家养成良好的卫生习惯。后期物业也会督促保洁人员对小区楼道及外围的卫生环境加强巡查管理，确保环境卫生得到改善。11月7日15时54分，我区金银湖街工作人员通过电话63378063向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区金银湖街武汉市景创源物业管理服务有限公司】