小军山区域住房保障建设拖延

武汉留言板：北辰优+东大门地库占用了道路一半，以及道路过了两年多还未通车。物业费居高且新小区环境差，水池持续脏，电梯多次损坏维修，楼栋入户大门锁如同摆设，没有关过。超高层楼栋物业不允许按防护网，安全得不到保障。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映北辰经开优+物业服务及一期门口道路的问题已收到，现将办理情况回复如下：经我区住更局物业管理所核实，北辰经开优+项目地下室设计范围均在用地红线范围之内，1栋、2栋、3栋住宅采用钻孔灌注桩基础，并非悬空状态，符合结构设计安全要求，并经过了相关部门验收。关于小区景观水池卫生环境差的问题，现已反馈至物业，要求物业项目经理对小区环境卫生进行质量抽查，达不到服务的实行淘汰机制；关于电梯故障的问题，电梯是特种设施设备，其维保工作由具有专业资质的第三方电梯维保单位负责维保，发现电梯故障第一时间上报维保单位进行维修，现小区电梯已恢复正常运行；我区住更局物业管所督促物业公司严格按照物业管理条例和签订的服务合同做好小区日常服务工作。物业公司是合同履约方，如您认为其未按约定提供服务，可依法依约追究其违约责任。经我区自然资源和城乡建设局核实，小区东侧道路为项目公共通道，并非市政道路。我区住更局物业管理所、区自然资源和城乡建设局工作人员已通过电话于11月20日、11月21日向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。