投诉兴城大厦院子卫生脏乱差

武汉留言板：武汉市江汉区发展大道176号兴城大厦院子里地上满是油污，没有人处理，找寻物业管理，物业处理不作为，严重影响了我们的生活环境，晴天路过就有刺鼻的气味，一到下雨天，油污就被冲的到处都是，严重妨碍了我们的出行。影响了大武汉城市的整洁干净的城市面貌！

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官方回复：尊敬的洪女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映兴城大厦小区环境的问题，经了解，此处为餐馆产生的油污倒放在小区内垃圾桶，物业公司已向社区上报。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心已督促物业公司严格按照服务合同的约定，做好环境卫生和绿化的维护，提升服务水平，发现问题及时处理。物业公司定岗定责，各区域由专人打扫。如果循环保洁不及时或是顽固污渍处理不尽人意，您可联系物业公司，物业公司会及时处理。11月20日16:41分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）