咨询地铁11号线

留言板：（1）光谷广场站9号线与11号线为站台节点换乘，9号线为侧式站台，11号线为岛式站台，故请问11号线站台层是否同时设有两部垂直电梯分别连接9号线上、下行站台？（2）武昌站东广场站11号线为东西走向，请问站厅与站台间是否由两组朝西端抬升的楼扶梯、一组朝东端抬升的楼扶梯、两部垂直电梯构成？（3）江安路站为南北走向，请问预计2024年底11号线东段二期及三期首开段开通后，列车在该站站前折返还是站后折返？若为站前折返，则请问届时列车均将仅停靠位于东侧的往葛店南站方向站台办理上、下客业务？还是均将仅停靠位于西侧的往汉阳方向站台办理上、下客业务？望如实答复。谢谢！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板投诉的问题已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，（1）光谷广场站9号线与11号线不是站台节点换乘，11号线站台层垂直电梯不能到达9号线站台层。（2）武昌站东广场站站厅与站台连接由两组由东向西直接到站厅层楼扶梯，一组由东向西分段提升楼扶梯、一组由西向东分段提升楼扶梯及两个垂直电梯构成。（3）11号线三期开通后，列车在江安路站站后折返。2024年11月14日11时，我公司工作人员通过电话83481244向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注和支持，祝您工作顺心，生活愉快！