海伦国际三期管理混乱

武汉留言板：海伦国际三期，买房六年了，负一楼车库还未画车位线，粉尘乱飞，像是水泥生产车间的地面，真正的做到了一步一个脚印，同时车子乱停，没有划线，指示牌都不规范，一些业主停车找不到自己的楼栋，在地下迷路，甚至还有行人在地下停车场乱走，地面管理混乱，三期电动车停车棚也没有，地下的消防设施纯摆设，影响消防，若发生火灾或者其他自然灾害都不知道往哪逃命，相关管理部门视人命如草芥，负二和负三还未清理垃圾做地坪，蛇鼠横串，细菌滋生，影响我们身体健康，希望相关部门尽快成立专班，督办相关负责人画好车位线，清理地库垃圾。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经区房管局了解，海伦国际三期地下车库规划建设为地下3层，现地库施工未完成，车位划线暂未完成。因未竣工备案，地库设施设备暂未移交物业公司管理。今年海伦国际三期12-15栋高层住宅交付以来，为保证部分业主进出需求，目前地库负一层可暂停放车辆；地下车库车位划线问题，需房屋建设管理单位督促开发企业按照施工计划加快施工。关于垃圾清理问题：海伦国际三期住宅地库堆放的垃圾分为两类：建筑垃圾和业主装修垃圾。物业科反馈业主装修垃圾目前地库已清理完，后期装修垃圾堆放调至地面堆放；负二、负三层地库建筑垃圾因负二层、三层配套设施未完善，建筑垃圾堆放量较大，因设施设备暂未交付，不在物业企业管理范围内。区房管局也建议物业企业就垃圾清运清运问题与开发企业对接，协调处理。青山区资建局质安中心工作人员第一时间核实相关情况并进行处理，10月14日已召开协调会解决海伦国际停车位等问题，预计本周内施工单位进场开始画停车线，地下车库其他问题也会逐步解决。 10月22日，区房管局工作人员通过电话（86342906）向您反馈办理情况。感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】