车停小区被树砸，小区物业不担责

武汉留言板：我是武汉市青山区钢花村116街的业主居民，我正常缴纳了本小区的物业费和停车费。2024年10月23日早晨，我发现我停在小区内的私家车，被车子后面的一颗树木倒下砸损，造成了严重车损。我第一时间拍了照，也去了物业询问:请问我们小区的树，我们小区物业管不管？树倒下了，把车或者人砸伤了，物业管不管？我们都是交了物业费和停车费的。今天这是把车砸了，物业推卸责任说我不该停在这里，但是这个位置几乎每天都有人停车，即使我没停，也会有别的车停！物业从来没有说过这里不能停！还有，这是车被砸了，我想说:如果是一个人从这里走过，正好被这颗树砸了，，，那是不是物业也要说:这个人不该从这里走过呢？一颗根部都腐烂了滴树，这么有安全隐患的树，物业没有及时的处理掉，可以说这跟物业对小区的管理工作没有一点关系吗？我们小区的树很多，危险的树也不止这一颗，如果这样下去，保不齐哪天又一颗树倒下，把哪个过路的人砸死了都有可能！我希望这件事情本小区物业能给我一个合理的交代！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：我局工作人员分别与您和物业企业电话联系了解情况，您的车被枯树砸了遭受损失，您目前尚未修车，您需要物业公司将您的车拿去修理复原，物业公司已拒绝。我局已建议物业公司积极主动与您协商可行性处理方案，并对小区的树木进行排查，发现树木存在安全隐患立即处理。10月28日，我局通过电话（86856690）向您反馈相关办理情况。感谢您的信任与支持。祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】