玻璃破了没人管

留言板：东原朗阅，地下室入口处玻璃破了，每次下雨，水就流进来了，正好是个坡，进出口，人车流量大，人从这里滑倒，一只滚到坡底下，几米远，车子在坡这里加油急刹，撞到墙上，电动车滑倒，人车具伤，现在温度高，还没结冰，等到了冬天，结了冰，更危险，么样，非要出事了才去管？恳请相关部门督导物业维修，即便是不维修，也要拿个塑料板子把这个破口盖着吧？这样水就流不进来了！

---

官方回复：尊敬的市民: 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2024年10月29日通过电话027-85998740向您核实情况，您已接听电话。经了解，您反映的是东原朗阅车库入口玻璃破损相关问题。经了解，物业服务中心安排厂家完成玻璃尺寸核实，已向公司提交资金申请。目前，物业服务中心已采取临时措施对玻璃破损处进行遮盖。我局要求物业公司做好对业主的沟通解释工作，及时回应业主诉求，严格按照合同约定服务内容做好小区物业服务工作。2024年10月29日11时10分，我局工作人员通过电话027-85998740向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】