武汉留言板：10月25日江夏保利军运城35栋2单元2号电梯出现巨大的卡涩声响，多次反馈后，保利物业才于10月29日停梯检查维修，至今（10月31日）无任何进展，也不见物业及电梯维保人员作业，电梯一直处于停运的状态，业主多次反馈，物业均无任何答复，给业主生活出现带来严重不便。恳请有关部门敦促物业及维保立刻处理，保障业主生命安全和生活便利。
官方回复：尊敬的夏先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经江夏区市场监督管理局工作人员调查核实，您反映的电梯运行问题，系电梯对重块与墙面摩擦撞击所致，被诉人已联系维保人员对电梯对重块进行拆卸重装，现电梯已恢复正常运行。后续工作人员会继续加强监管，要求特种设备使用单位严格落实主体责任。 2024年11月8日15时45分江夏区市场监督管理局大花岭所工作人员通过电话81814588向您反馈办理情况，您已知晓具体情况。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江夏区市场监督管理局】
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