关于督促江夏欧亚达对面嗨宝宝亲子乐园解决会员卡余额的诉求

武汉留言板：武汉市江夏区文化大道欧亚达对面嗨宝宝亲子乐园被拆了，充值卡都没用完，钱还没退老板就跑路了？

尊敬的相关单位领导：
我们是一群忧心忡忡的家长。国庆期间，嗨宝宝亲子乐园还在正常营业，那时孩子们在乐园里尽情玩耍，充满了欢声笑语。然而，仅仅时隔不到一个月，就在 2024 年 11 月 3 日，当我们再次路过嗨宝宝亲子乐园时，却震惊地发现游乐场被拆了。
我们很多家长在该亲子乐园办理了会员卡，目前我的会员卡里还有 624 元没消费，相信还有众多小孩家长也面临着同样的情况。这些余额都是我们真金白银的付出，是为了给孩子提供一个欢乐的游乐场所。如今亲子乐园在未提前告知的情况下突然拆除，老板也不见踪影，这让我们感到无比焦虑和失望。
我们恳请相关单位能够高度重视此事，督促嗨宝宝亲子乐园的老板出面解决会员卡余额问题。这不仅关乎我们的经济利益，更关乎商家的诚信和社会的公序良俗。我们期待着相关单位能够积极行动起来，为我们这些无助的家长们主持公道，让我们的合法权益得到应有的保障。
感谢您的关注与支持！
一群焦急等待的家长
2024 年 11 月 3 日

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官方回复：尊敬的朱先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经江夏区市场监督管理局大桥所工作人员调查核实，执法人员在被诉方核准的经营地址：湖北省武汉市江夏区大桥新区办事处文化大道66号鹏湖湾三期3-3栋1层商17号未找到该公司，拨打登记时预留的电话，显示无法接通，工作人员已依法列入经营异常名录，并在国家企业信用信息公示系统进行公示，建议您尽快通过司法途径解决。11月8日15时59分，工作人员通过电话81940625向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我们将继续履职尽责，做好本职工作。（经办单位：江夏区市场监督管理局大桥所）