武汉留言板：墨水湖边三期15栋电梯经常性出现故障，困人等现象，业主质疑物业没有定期维保，现有维保记录不全，有作假嫌疑，质监局上门检查发现电梯确实有问题，维保记录不全，要求物业及时整改，平时维保记录全面。物业两天后维保过程中区别对待，15栋三部电梯一共没有一个小时，别栋电梯维保两部电梯就花去了一小时，维保过程中物业方没有电梯安全员对接，及签字，维保后两天电梯又出问题，业主反应后管家不知怎么对接维保的，没有下文了，现不知电梯情况，是否故障已解决
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区江堤街道调查了解，该小区电梯正常运行中，并且维保记录齐全，工作人员已要求物业及维保单位在电梯维保时提前通知业主，方便业主进行监督。11月1日，我区江堤街工作人员通过电话84638219向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 江堤街]
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