汉口道六号（物业差、房屋质量堪忧）

武汉留言板：汉口道六号室内窗质量极差，收房时开发商、物业均未说明，导致装修时业主未进行更换，入住期间，该窗户频频出现问题，但因装修已完成，无法再更换窗户（强行更换会破坏周围瓷砖）。最近因为天气下降，这个本就有问题的窗户摇摇欲坠，物业却以保修期只有一年推卸责任给开发商，不予解决问题。并声称交房时给了业主质保单，但交房时所谓的质保单是混在其他资料里一起给的，没有做到逐条说明及解释。且该小区电梯摇晃厉害，像坐摇摇车，多次出现电梯坠落事件，居民安全堪忧

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区金银湖街工作人员于10月21日通过电话15797003010向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映汉口道6号室内窗质量差以及电梯存在安全隐患的问题。 经查，针对您反映的问题，社区已联系汉口道6号物业核实情况，关于室内窗的问题，物业表示您室内窗已过质保期，需要由您自已负责，此事社区正积极沟通协调中。其次，关于电梯安全隐患问题，社区已督促物业对小区电梯加强隐患排查，一旦发现问题，立即进行维修和整改，确保电梯的安全运行。 10月21日10时33分，我区金银湖街通过电话15797003010向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区金银湖街李家墩社区】