武汉留言板:大家请来看一下这在中南苏宁电器实体店买的暖气安成了这个样子,到处都是问题,先不说厨房的漏水管着窗歪了,就说这厕所的背篓安低了导致马桶盖子都不能完全打开,修了以后只是勉强能打开,但是定位还是低了,不可改变了,客厅的暖气片跟柜子成死角,也是不可改变的,这些不可逆的问题,投诉了很久,最后是我联系的厂家上门来给我维修的漏水,及调整厕所的背娄,商家苏宁电器和销售根本就没有管!要求赔偿,投诉了很久,现在跟我说叫我去打官司,我一老百姓是告诉您吗?苏宁说跟他没关系,是销售商的问题,真是难呀,这个12345是给老百姓遇到困难,用最简单最快捷的办法处理问题的,怎么现在搞得这么曲折呢?!
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:您反映的苏宁电器售后的问题,武昌区市场监督管理局中南路市场所安排工作人员进行了调查核实。经查,苏宁称威能厂方已安排人员上面维修,问题已解决,对您所提出赔偿2000元的诉求不接受,建议您司法维权。2024年10月21日15时40分,中南市场所工作人员电话向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。非常感谢您的关注与支持!【经办单位:武昌区市场监督管理局中南路市场监督管理所(参评)】
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