咨询小区停车困难情况

武汉留言板：您好，我想咨询下怎么样才能不让外来车辆进入小区停车。我所在的小区是常青花园十一小区，由于是老小区，停车已经很困难了。
我们小区对于外来车辆停车的收费相对较便宜，所以有很多非小区住户的车停在小区里面，经常有一些外来车辆或者面包车和商务车停在小区里面。有时候晚上8点到家都已经无车位可以停车了。

请问能否提供解决建议。谢谢。

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2024年11月4日通过电话83890072向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映外来车辆进入小区停车的问题。常青花园十一小区由武汉新康物业管理有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，据物业公司反馈，因小区地面停车位不足，实际停车需求较大，业主家有多台车辆的，第一台车辆办理的是月租停车，二台车（包含第二台车）以上办理的是临停收费。您反映的外来车辆，有部分是业主来访人员车辆临时进入小区停放，有部分是小区业主的车辆，工作人员日常已对外来车辆进行管控，如发现问题将及时进行沟通劝阻。区住更局已督促物业公司严格按照物业服务合同约定履行职责，规范小区停车秩序，加强引导车辆合理停放，并做好沟通解释工作，避免造成不必要的误会。11月4日17时15分，我区住更局物业管理科通过电话83890072向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】