武汉留言板：我在东西湖区买房，商业贷款，已还清并取得银行开具的还清证明。请问，我还要办理什么手续？
官方回复：尊敬的童先生:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 我区自然资源和城乡建设局工作人员于11月4日通过电话83095579向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映抵押注销的问题。经查，我区自然资源和城乡建设局工作人员已核实相关情况。经了解，根据武汉市自然资源和规划局于2022年1月1日下发的“关于进一步加强银行业金融机构不动产抵押权注销登记业务全程网办风险防范工作的通知”中明确指出，自2022年1月10日起我市全面推行在汉银行业金融机构不动产抵押权注销“全程网办”登记服务，各银行只需通过湖北省政务服务网武汉市不动产登记网上办事大厅、“武汉市不动产登记”微信公众号、不动产登记专线、系统直连等渠道，全程“零资料、无现场、全自助”网上办理不动产抵押权注销登记业务，期间因特殊原因暂时无法网上办理抵押权注销登记的，银行将指定本机构专人作为受托人前往东西湖区不动产登记中心申请办理。如有疑问可致电不动产登记中心咨询电话027-83256700，进行详细咨询.工作时间周一至周五上午8:30-12：00，下午14:00-17:00。 11月4日15时23分,我区自然资源和城乡建设局通过电话027-83095579向您反馈办理情况,您已知晓办理结果感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区自然资源和城乡建设局不动产中心】
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