武汉佳兆业滨江新城物业收取高额物业费不作为

武汉留言板：武汉佳兆业滨江新城物业收取高额物业费不作为，1：小区有人毁坏绿化种菜，物业视而不见2：小区门口乱停车，安全隐患很大，物业也不管理3：小区内灯光不足，一到晚上黑漆漆一片4：公区卫生极差5：地下车库灯光不足，地下也很少清扫，经有车辆胎被扎

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映佳兆业滨江新城小区物业服务的问题已收到，现将办理情况回复如下：关于物业服务问题，现已要求物业经理对门岗保安、楼栋保洁人员、绿化维护等质量进行抽查，达不到服务的实行淘汰机制；关于小区门口乱停车问题，物业只对小区红线范围进行管理，保障小区进出口畅通，如超出物业管理范围的问题，要求物业第一时间向交管部门上报。关于小区里面的灯光照明太暗的问题，物业前期已对小区加装了30多盏太阳能灯，现要求物业根据实际情况加装路灯，方便业主正常出行。关于毁绿种菜的问题，现已反馈至物业，要求物业上门进行劝阻制止，履行劝阻上报的职责，根据《加强住宅小区综合管理实施意见》第五条 （四） 城管部门负责查处住宅小区违法建设、毁绿种菜和养殖家禽、噪音扰民、占道经营、“穿墙打洞”、“挖地三尺”等行为。我区住更局物管所已督促物业服务企业加强巡查，履行日常维护的义务。物业公司作为物业服务合同履约方，应按约定为业主提供质价相符的服务，如业主认为其未按约定提供服务，可依法依约追究其违约责任2024年10月23日8时33分、10时46分、11时55分，我区住更局物业管理所通过电话84212016与您联系，均未接通，已留言告知您办理结果。【经办单位：经开区住更局物业管理所】