金地兰亭大镜的周边路况，没有相关部分管理一下吗？

武汉留言板：金地兰亭大镜周边实时路况，整个脏乱差，出行不便，环境恶劣，到孩子上学问题，唯一一条能送娃上学的路，昨天没有任何通知突然封死，为什么封到什么时候？没有任何文件，导致送孩子上学的路也没有了，出行困难，农村的路况都要比兰亭大镜的路好走，太难啦，有没有相关部门帮忙解决一下普通老百姓的困难啊？自从入坑兰亭大镜之后，真是有苦不能言，没有地方说去啊？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映兰亭大境小区出行不便的诉求收到。现将办理情况回复如下：经调查，1、您反映的位置原本没有规划市政道路，为方便兰亭大境三期建设而临时开路。开发商与铁路公司签定了5年合同，开发商支付一定的开路费用，目前合同已到期，因开发商没有续签合同，铁路公司考虑到各方面安全问题故将该道路封闭。关于该路的继续使用问题，目前相关部门正在与开发商沟通协调中；2、关于该处的人行天桥建设问题，我区自然资源和城乡建设局与开发商对接，并督促其尽快建设人行天桥。但开发商明确表示目前公司资金紧张，资金主要用于保交楼项目，待保交楼项目交付后，开发商将着力推进天桥修建事宜。对天桥延迟修建给各位居民带来的不便，我们深感抱歉。