江汉区天瑞国际B座5部电梯坏了4个，却一直不维修，望解决！

武汉留言板：江汉区天瑞国际B座原有5部电梯，现在坏了4部电梯，都不能运行，仅有的一部电梯运行时也有异响，迟迟不维修，坏了都快一个月了，大楼里每层二十多户，共30层，严重影响居民上下楼，多次向物业、社区反映，均无反应。望有关部门能尽快解决问题。

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官方回复：尊敬的露女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:新华街网格中心接指挥协调中心转办单后，立即转新育社区办理。新育社区工作人员联系您了解具体情况后联系该栋楼的物业管理公司，经核实，天瑞国际大厦B座的5部电梯，均在有效检验周期内，维保单位为武汉帝奥通达机电工程有限公司。因B座多民宿、短租房，导致电梯白天、夜间均高频次运转，高负荷运转导致电梯故障频发，在10月2日，有2部电梯在当天不同时段发生故障，已经在当天维修完恢复运行，由于3号、5号梯因配件需更换在停用状态，导致当天部分时段仅有2部电梯能正常运行。针对以上情况，区市场监督管理局对物业单位下达《特种设备安全监察指令书》，要求停用有隐患、故障的电梯，并于10月18日前整改故障，在确保消除隐患后方可将电梯投入使用。维保单位已在10月12日前完成1号、2号电梯的设备调整，消除隐患后恢复电梯运行。截止到目前，5部电梯有1部电梯因为补偿链磨损，有非常大的安全隐患，需要更换配件导致停运外，其他4部电梯均正常运行。给您生活带来不便，敬请谅解。2024年10月22日11:22分,江汉区新华街新育社区通过电话18271999364向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。【经办单位：江汉区新华街新育社区】