地铁11早高峰加开班次的建议

留言板：1.地铁11号线往葛店南站早高峰，两车发车时间7 分钟，导上班族非常多 2.很多上班族在武汉东站楼道和通道奔跑赶，非常危险 3.在武汉东站，两边2号线和11号线同时到达，导致换成人员特别多，很多人挤不上地铁，导致又要等7分钟 4.请相关领导实地考察，而不是办公室文员直接敷衍了事回复

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，11号线线路整体运能与客流需求匹配度较高。此外，列车到站时间点均为运行图设定，因城市轨道交通开行列次较大，车站存在上下行方向列车同时到达或相近时间到达的情况，给您带来不便敬请谅解。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2024年11月7日10:11，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！