空中游泳健身馆拒不退款

武汉留言板：2024年8月31日我在武汉江汉区空中健身游泳馆（季佳荟新华家园店）交了2500元，用于孩子游泳长训班使用。但是后来因为孩子开学后没有时间来游，且没有来游过一次，现多次要求对方全额退款，却遭到拒绝。合同也不与我签订，现不做要求签订合同，只要求全额退款。（先说可以退，后面不给退）

---

官方回复：尊敬的女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区汉兴街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“空中健身游泳馆”的问题。经我所工作人员协调，商家同意2025年3月底之前全额退款。2024年10月23日16时39分，我区汉兴街市场监督管理所工作人员通过电话63373857向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区汉兴街市场监督管理所】