武汉留言板：之前交了物业装修保证金，我们6月底装修完了让物业验收了没问题，到现在都还不退，物业回复是要走流程，什么流程走了三个月都没走完？请有关部门关注
官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：您反映退还装修押金的问题。经核实，您是奥山首府小区的业主。您家于2024年3月办理装修手续，物业工作人员已告知：装修缴费的押金在装修完工验收合格之日起三个月后退还装修押金。物业企业已将此告知在小区显著位置张贴（见附图），2024年6月28日，您申请装修验收，物业企业已按照《装饰装修管理协议》约定内容为您家办理装修押金退款手续，目前您家装修押金正在走退款流程。我区住更局物业科要求物业企业催促总公司财务部门装修押金的退款进度并持续跟进，同时与您做好解释工作，近期您也可拨打物业服务中心24小时电话了解退款进度。10月15日，我区住更局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住更局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城市更新局物业科】
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