雨象洗车停止经营，充值款无法退款

留言板：雨象洗车，充值后由于家附近机器都不可用，所以想申请退款！客服电话根本打不进去一直占线，雨象洗车全称：武汉车逸安科技有限公司 

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官方回复：尊敬的张先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您反映的是办理了武汉车逸安科技有限公司的雨象洗车充值卡，现该公司的很多站点都是损坏的无法使用，要求退费的问题。根据《市级储备粮油管理等14项职责部门分工意见》相关规定，蔡甸区市场监督管理所负责个体工商户预付卡相关问题，公司预付卡问题区商务局负责处理。武汉车逸安科技有限公司预付卡问题建议向区商务局反映协调处理。10月22日15时45，蔡甸区市场监督管理所工作人员通过电话69843135向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：蔡甸区市场监督管理所】