洪山区白沙洲黄家湖大学城的高校何时能对公众开放？

留言板：我是洪山区白沙洲黄家湖大学城的居民，我们住处附近有武汉科技大学、湖北省中医药大学等四所高校。新冠疫情前，公众可以自由出入这些大学。新冠疫情爆发后，为控制疫情这些高校采取了封闭式管理。但新冠疫情结束至今，这些高校仍然保留着疫情期间的管理模式，只允许在校师生刷脸进出，但公众仍被拒之门外，请问这是否合法合规合理？如果不合法合规合理，请问这些高校何时能对公众开放？

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官方回复：尊敬的市民，您好，我们是武汉市教育局。我局的业务范围是武汉市中小学的相关事务。由于您反映的学校属于高等院校，业务主管单位为湖北省教育厅，因此建议您采用以下方式解决问题：一、登录学校官网，直接查询学校咨询电话或线上咨询方式；二、向主管单位湖北省教育厅进行咨询，省厅联系方式87328039或87328126；由于省厅电话拨打人数较多，建议您多次拨打，为避免挤线情况，您也可以登录湖北省教育厅官网，在“互动交流”栏目找到“咨询投诉”入口，在线上登记投诉事项，后期会有工作人员跟进您的投诉，调查处理。三、登录湖北省阳光信访大厅网站，进行省级平台的线上咨询。