小食候湘南湖店跑路，预存的钱怎么找店家

留言板：小食候湘南湖店跑路了，我们预存的钱，怎么解决，有关部门能过问一下吗？

---

官方回复：尊敬的王先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您反映武汉市洪山区小食侯湘餐饮店充值会员卡退费的问题。经洪山区狮子山市场监督管理所工作人员核查，武汉市洪山区小食侯湘餐饮店已不在实地经营，工作人员无法与该单位取得联系，已将该单位列入经营异常名录。2024年11月6日15时42分洪山区狮子山市场监督管理所工作人员用电话87755176与您联系，向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区狮子山市场监督管理所】